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La bouilloire qui fait bouillir dangereusement

Marre de sortir une casserole et d’allumer une plaque vitrocéramique pour offrir un simple thé.
Ça faisait longtemps que l’idée me titillait : pourquoi pas une bouilloire électrique ?
Oui, mais je ne voulais pas d’un modèle de grande contenance.
Et en plus, pour aller avec d’autres appareils, je la souhaitais « inox ».
Bref, des critères qui réduisent drastiquement le choix.
Je trouve une Riviera & Bar d’une capacité d’un litre, avec température réglable.
Et une WMF, plus basique, mais esthétique, et d’une capacité de seulement 0,8 litre.
WMF« Deutsche Qualität » !
Finalement, j’opte pour la « WMF KITCHENMinis 0,8 l ».
Un bouton pour ouvrir le couvercle, une manette pour allumer/éteindre, un socle « 360° », et chauffe rapide avec une résistance de 1 800 watts.
Indisponible localement. Chez Boulanger, il faut la commander, et je peux la retirer le lendemain.
Mais comme je dois acheter du café en dosette ESE — « italiennes » —, je me dis que, tant qu’à faire, je peux passer par mon fournisseur Internet habituel.
En plus, elle est à 62€50 au lieu de 69€99.
Remarquez, ça fait cher pour un tel engin, mais si c’est le prix de la qualité…

Commande passée lundi 14/09, reçue « seulement » jeudi.
Déballage immédiat, branchement du socle, remplissage à 50 % et chauffe !…
Une fois l’eau bouillante, que vois-je ?
De l’eau qui s’écoule entre le socle d’alimentation et le fond de la bouilloire !…
Je fais un nouveau test, après l’avoir remplie au maximum, et même phénomène !
En levant la bouilloire et en l’inclinant un peu, ça se met même à pisser côté manette/interrupteur !
En fait, l’eau coule sur les parties « électriques », un vrai danger !

Et c’est là que l’on voit les inconvénients d’un achat « en ligne » pour ce type de matériel…
J’ai dû appeler le service client pour obtenir un bon de retour.
Il m’a fallu trouver un carton pour le « suremballage ».
C’était un retour Colissimo, sauf que les « points relais » ne permettent pas les « dépôts », il faut aller dans un bureau de poste…
Et le plus proche était fermé pour rénovation.
Quant à l’ambiance de ces lieux avec la mascarade du Covid. :-/
Bref, la loi de l’emmerdement maximum, et une bouilloire qui m’a fait bouillir et qui m’a presque électrocuté.
Le comble, c’est que je suis tombé sur des commentaires en allemand, sur Amazon, qui font état de manière récurrente de « fuites » sur ce modèle.
Finalement, j’ai obtenu un avoir, et j’ai commandé le modèle Riviera & Bar BBT700 « Bella », en payant un supplément (6€40) et en croisant les doigts pour que ce soit plus sérieux.
Je devrais la recevoir jeudi, ce qui fera pile dix jours après ma commande initiale.
Bien sûr, je suis en train de bouillir d’impatience…

© PF/Grinçant.com (2020)

2 commentaires sur “La bouilloire qui fait bouillir dangereusement”

  1. Avatar photo

    Ça a plus l’air d’être du « Made in China » que « Deutsche Qualität ».
    C’est un problème récurrent. Vous achetez une marque européenne et donc payez plus cher, et vous vous retrouvez avec du bas de gamme d’extrême-orient.

    Sinon, WMF, c’est en fait français (ça appartient à SEB).

    1. Avatar photo

      Exact, WMF — Württembergische Metallwarenfabrik —, société allemande, a été rachetée par SEB en mai 2016 (Wikipédia).
      Mais leur site Internet wmf.com indique comme adresse dans ses mentions légales´ :

      WMF Group GmbH
      Online-Shop
      Eberhardstraße 35
      73312 Geislingen/Steige

      Et l’image donnée est bien celle d’une société allemande, « Deutsche Qualität ».

      Le site où je l’ai achetée présente ainsi WMF :

      « Fondée en 1853, la société allemande Württembergische Metallwarenfabrik AG, plus connu sous le nom de WMF, est spécialisée dans l’argenterie, la métallurgie et l’art de la table. Elle en devient rapidement le leader sur le marché allemand et se développe dans les petits appareils électriques haut de gamme. WMF propose une gamme de produits de qualité, intuitifs et en inox. »

      Le prix, lui, n’est pas « Made in China »
      Et au déballage, la qualité semble être là. C’est quand ça chauffe que ça se gâte, on a le choix entre être électrocuté ou être ébouillanté, voire les deux.
      Pourtant la résistance est située dans la partie basse, et (normalement) séparée/isolée du récipient inox. « À froid », pas de problème, mais quand ça bout/bouillonne, c’est une autre histoire. Plutôt bête pour une bouilloire.

      Du coup, la suivante, une Riviera & Bar, c’est bien une marque française d’origine.

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