Une nouvelle sorte de harcèlement.
Vraiment horripilant.
Par La Banque Postale, pour un simple virement.
Le but, payer 10,03 euros, probablement un crime.
Au Centre d’encaissement du TP.
Pour le CHU du coin.
D’habitude, c’est rapide via internet.
Sélection du compte à débiter…
Sélection du compte destinataire, déjà enregistré…
Mais là, après validation…
« Veuillez entrer le code qui vous a été envoyé par SMS ! »
Première fois que cela m’arrive.
Toujours plus gourmande, l’application Facebook réclame de nouvelles autorisations.
Actuellement en version 3.9 pour Androïd, une nouvelle mise à jour est proposée.
Depuis le 27 décembre, comme pour nous préparer une merveilleuse nouvelle année.
Pleine d’espionnite, au service de la NSA et de ses acolytes.
Comme si toutes les « autorisations » actuelles ne suffisaient pas.
Non, petit à petit, il faut grignoter toujours plus.
Moins de liberté, moins de confidentialité, moins de vie privée.
Dans quel but ?
Au passage, pour ceux et celles que ça interpelle, il vaut mieux jeter un coup d’œil.
Oh, juste un petit coup d’œil sur ces fameuses « autorisations » !
Pour repérer les coups tordus, des plus insidieux, de l’un des Big Brother du moment.
Que leur manquait-il dans cette version 3.9 ?
Facture Bouygues Telecom du 27/11/2013 :
« Vous serez prélevé le 12/12/2013 d’un montant de 41,74 € sur votre compte n°…
Vos bénéfices :
– 44 520 points
– Vous bénéficiez du contrat Pro »
Règlement anticipé de la facture…
Normalement, chaque mois, vous avez la possibilité de régler par carte bancaire afin d’éviter le prélèvement automatique.
La date limite pour effectuer ce paiement était fixée au 4 décembre 2013.
Lire la suite »Brigandage de Noël en 4G, par Bouygues Telecom
5 h 41 du matin, le smartphone sonne…
Le numéro n’est pas caché, donc il passe la barrière du filtre.
08 99 66 06 66…
Un 0899, surtout ne pas avoir le réflexe de rappeler ce numéro hyper-surtaxé, même dans les vapes !
Depuis des années que ces numéros sévissent, mais cela continue.
Et même ça empire.
1,349 € par appel, puis 0,337 €/min.
Un vrai jackpot pour ces escrocs !
Décompression.
Soyons zen, après une longue période au bord de la crise de nerfs.
La relation client dans tout ce qu’elle peut avoir de plus nul.
Un marketing au service de la machine à piéger, même les plus aguerris.
La bêtise de « conseillers » à la vue basse enfermés dans leurs scripts.
Le client n’a pas à parler, il doit se ranger !
« Je vous explique… »
La justification des malhonnêtetés ne change rien à leur existence.
Lire la suite »Bouygues Telecom, ou l’enfer du meilleur service client
Début 2012, Free Mobile lançait ses forfaits « Low cost ».
Au-delà du prix inhabituellement bas en France, des services ont été « débloqués » en Data, comme le mode modem ou la Voix sur IP (VoIP).
Un grand coup de pied dans ce petit monde habitué aux pratiques abusives et aux ententes.
Les 3 principaux opérateurs ont dû s’adapter, notamment en créant des marques « Low cost » :
Le smartphone est là, posé sur la table.
Vous le prenez pour appeler une relation confidentielle.
Le mouvement vient d’être détecté par le gyroscope/gyromètre et l’accéléromètre intégrés, officiellement là pour les jeux.
L’objectif/capteur numérique destiné à la photographie et à la vidéo se déclenche : il n’y a pas d’obturateur, pas de pièce mécanique, c’est indétectable.
Vous tapez le numéro sur l’écran tactile, car vous n’avez pas voulu le rentrer dans vos contacts. Peu importe, il est capturé.
Lire la suite »Votre smartphone, cet ami si intime qui vous veut du bien
Hier, Stéphane RICHARD, PDG de France Telecom/Orange, est venu sur France 5 (C à vous) pour vendre sa 4G.
Il a été interrogé sur l’arrivée de Free et sur les effets sur la concurrence.
Sa réponse est édifiante, en voici la partie la plus intéressante :
« Une entreprise, ça a des ressources, ça a des prix, ça propose des services, ça doit rémunérer ses actionnaires, ses salariés, et bon…
Et, euh, est-ce que la situation d’avant était anormale ? Non.
La « Série Red » de SFR est faite pour répondre à l’offre low-cost de Free Mobile, tout comme celle des concurrents, Sosh pour Orange ou B&You pour Bouygues Telecom.
Pour ne pas sembler obnubilé par ce dernier qui a fait l’objet de plusieurs billets ici, voyons si l’herbe est plus verte ailleurs.
Et l’herbe explorée sera rouge, couleur SFR.
Et Red, rouge en anglais.
Le rouge, c’est la couleur du sang, mais aussi de la luxure, du diable.
Mais, puisque SFR c’est « Carrément vous », voyons à quelle sauce sont mangés les clients.
Trois forfaits « sans engagement » à 4€99/mois, 11€99/mois et 19€99/mois :
Il y a des mots à ne pas utiliser à la légère, et c’est notamment le cas du mot « Confiance »…
D’autant que certains osent l’utiliser par écrit, comme argument commercial.
En l’espèce, un vieux client Bouygues Telecom voit sur ses factures un « Avantage confiance » assorti d’une remise de 5 euros/mois :
Avantage confiance
Vous bénéficiez automatiquement de cette remise mensuelle sur le prix de votre forfait lorsque vous êtes Client Bouygues Telecom depuis plus de 12 mois.
