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De l’utilité des caissières en grandes surfaces

AVERTISSEMENT : Ce billet date de plus d'un an.

Dimanche matin, petit tour dans ce Carrefour qui est ouvert.
Marrant, le dimanche je trouve plus facilement les articles introuvables. Peut-être est-ce dû au Seigneur — même chez les saigneurs — dont c’est soi-disant le jour.
Je cherchais des « tiroirs » pour agencer/aménager un compartiment dans un meuble de salle de bain.
Et que vois-je ? Presque exactement ce que je cherchais ! Un centimètre de long en trop, et ils auraient pu être plus larges, mais bon, ça sera parfait, d’autant qu’ils sont en « promo » !
Il n’y en a que trois en rayon, j’en prends deux.


Pour une fois, je décide de passer à une caisse « humaine ». Il est tôt, et il n’y a pas encore l’affluence dominicale.
La caissière prend le premier tiroir et me dit « Il est cassé, c’est normal ? » en me montrant l’arrière. La question est curieusement formulée, mais elle est fondée,  effectivement, il est endommagé !
Elle bloque sa caisse pour m’attendre, le temps que je cavale à l’autre bout du magasin pour récupérer le troisième et dernier que j’avais vu, en espérant qu’il soit en bon état.
Merci Madame la caissière !:-)
Mais sur ce coup, n’est-ce pas une faute professionnelle que d’être du côté du client ???


Aujourd’hui, petit saut dans un hyper Leclerc.
Avec joie, je trouve un bloc multiprise (2x16A+T/2x6A) que Leroy Merlin n’est même pas capable de proposer.


Puis je remplis mon (petit) panier bleu avec au total dix articles.
Et je décide de passer — comme souvent — par l’enclos des automates, avec une jolie jeune femme brune qui assure la surveillance.
Je scanne la prise électrique : « Veuillez attendre l’hôtesse »… »
Elle vient et déverrouille la situation. Je ne sais ce qu’elle devait vérifier.
Puis je scanne une bouteille d’eau… Même topo !
J’aperçois sur l’écran une « Anomalie poids », mais elle valide rapidement la transaction.
Deuxième bouteille identique… Avant de la scanner, je jette un regard vers elle… « Veuillez attendre l’hôtesse »… Du coup, elle valide directement de son poste, sans se déplacer.
Puis vient le tour de ma pizza « Végétarienne » prise au rayon Traiteur… Encore une anomalie ! On lui demande (sans doute) de vérifier que je n’aurais pas inversé les couvercles avec une « Norvégienne », vendue plus cher…
Et je passe un concombre “Bio”, un peu honteux avec ce genre d’objet à la main…


Encore une anomalie ! Elle valide à distance, identifiant visiblement bien la chose.
Le reste passe sans encombre.
Au total, intervention d’une « hôtesse » nécessaire pour cinq articles sur dix !!!


Mais que feraient les clients sans les caissières ???

© PF/Grinçant.com (2019)