Trop, c’est trop ! Surtout quand ça n’est pas judicieux !
Je viens de faire un rapide bilan, sur les six derniers mois — en fait exactement 180 jours —, mon « Top 10 » des mails « commerciaux ».
Et dans ce « Top », hier, je me suis désinscrit, rageusement, des listes de deux de ces « émetteurs », ou plutôt de ces « envahisseurs ».
Je ne comprends pas ces techniques marketing exagérément agressives, et surtout en mode « bourrin ».
Et au passage, mon exaspération est telle qu’ils risquent de ne plus me voir comme client.
Mon bilan semestriel (depuis le 1er septembre 2019) :
| Expéditeur des mails | Total | Par mois | Par semaine | Par jour |
| Cyberlink | 30 | 5,00 | 1,17 | 0,17 |
| Pinnacle | 32 | 5,33 | 1,24 | 0,18 |
| TomTom | 39 | 6,50 | 1,52 | 0,22 |
| Oscaro | 40 | 6,67 | 1,56 | 0,22 |
| Netflix | 68 | 11,33 | 2,64 | 0,38 |
| Corel | 77 | 12,83 | 2,99 | 0,43 |
| Ashampoo | 101 | 16,83 | 3,93 | 0,56 |
| LDLC | 121 | 20,17 | 4,71 | 0,67 |
| Amazon | 198 | 33,00 | 7,70 | 1,10 |
| FNAC | 221 | 36,83 | 8,59 | 1,23 |
Rapidement, sur ces sociétés…
- Cyberlink : Un éditeur de logiciels dont j’ai été client, mais qui pratique de plus en plus des prix « barrés » extravagants. Je reste inscrit au titre de la « veille » quant aux nouveautés, mais leurs chances de me revoir sont minimes.
- Pinnacle : Éditeur de logiciels dédiés à la vidéo. Les versions se succèdent à un point que ça en est épuisant. J’en reste à une « ancienne » (la 22), pourtant… récente !
- TomTom : Mon (vieux) GPS dédié — un « Live » — reste dans sa pochette, j’ai arrêté les mises à jour payantes des cartes et les « services optionnels ». De près de 100 € par an, je suis passé à 20 € avec la version sur smartphone Androïd… Leurs mails ne servent à rien…
- Oscaro : Une Xantia, on peut l’entretenir soi-même. J’ai été client, mais maintenant, avec mes problèmes de santé, je privilégie un petit garagiste de confiance que j’ai enfin trouvé.
- Netflix : On se sent surveillé ! Je suis abonné, mais comme je ne suis pas assidu, ces « relances » sont plutôt bienvenues. Du bon usage des mails…
- Corel : Un éditeur de logiciels graphiques dont je suis client depuis longtemps. Mais là, avec 3 mails par semaine, ils abusent et ils commencent à m’énerver.
- Ashampoo : Un autre éditeur/revendeur de petits logiciels. J’en possède plusieurs. C’est donc une sorte de « veille »… Sauf que les relances se font aussi, parfois, DANS les logiciels ! Je leur ai déjà écrit qu’ils risquaient de perdre ma clientèle s’ils continuaient ces (mauvaises) pratiques.
- LDLC : Là, je sature vraiment ! 20 mails par mois ! Du « bourrin », avec toujours la même rengaine, des remises de 5 à 8 % maximum (bon, parfois un peu plus, mais c’est rare). Mais comme leurs prix sont de plus en plus élevés et que les commandes mettent du temps à être « préparées », ben je vais voir ailleurs.
Hier, j’ai dégainé l’arme fatale !
- Amazon : Un peu plus d’un mail par jour, c’est énorme. Mais comme c’est habilement fait et qu’il peut y avoir de belles opportunités, je surveille. Leur force, c’est des articles que l’on ne peut pas trouver autrement, hélas.
- FNAC : J’ai accepté la carte, et en un an, j’en suis à deux achats dans le magasin local, pour environ 500 euros. Mais, entre les mails « Fnac », « Fnac High Tech » et « Fnac Culture », trop c’est trop ! Presque 37 mails par mois ! D’autant que leur « place de marché » ne me plait pas du tout et que leur site est de plus en plus imbitable.
Hier, leur dernier mail était titré « Je suis offerte jusqu’à lundi : qui suis-je ? »… La bêtise ?
Et hop ! DÉSINSCRIPTION !!!
Pour ces dix-là, 927 mails en 180 jours, soit 154 par mois, 36 par semaine et 5 par jour…
Rien qu’avec deux désinscriptions, je viens d’en éliminer 37 % pour l’avenir !
Eh oui, on peut très bien vivre sans LDLC et la FNAC… Et peut-être même aussi sans les autres !…
Vignette : « FNAC & LDLC, jusqu’à l’indigestion ! »
© PF/Grinçant.com (2020)
Oui, le spam est une véritable calamité.
Outre le fait de faire naitre chez beaucoup le besoin compulsif d’achat, ces mails sont bien souvent mensongers, perturbent et encombrent les réseaux et sont une menace pour la sécurité du système, une perte de temps et d’argent pour les entreprises dont les employés passent leur temps à « vider » leur messagerie de ces merdes. Etc., etc.
Personnellement, j’ai une BAL qui ne me sert qu’aux transactions ou achats via la solution numérique.
Une fois l’opération et l’accusé reçu via mon client de messagerie, Thunderbird, j’applique le filtre idoine « Ne pas télécharger le message, détruire directement sur le serveur POP/IMAP ».
Je suis ainsi jamais — ou très rarement — spammé.
Il y a un autre inconvénient à ce spam : Inconvénient majeur s’il en est et qui touche notre planète, dont notre gouvernement nous rebat les oreilles.
L’écologie.
Des études (dont celle de l’ADEME par exemple) ont démontré que l’envoi de ces spams induisait une empreinte carbone dévastatrice.
Étrangement, silence radio de micron et sa clique sur ce sujet.
Il est vrai que ce sont des grands groupes et qu’il est préférable d’augmenter le malus sur les bagnoles du quidam que de se fâcher avec ceux qui vous financent.
Vous avez dit collusion ? Je dirais bien pire pour ma part.
Bonne lessive ;)
Oui, il y a des pièges partout, sans même parler des traqueurs, ne serait-ce que pour savoir si vous avez lu/ouvert.
Là, je parle du « SPAM » (presque) consenti, puisque je suis ou j’ai été client… Mais de « consenti » à « sollicité », il y a une sacrée marge que ces sociétés oublient avec empressement.
Certains de ces mails me sont utiles, car ils permettent une certaine veille technologique, ainsi que sur les prix/l’état du marché.
Par contre, avoir toujours les mêmes « perches », sur des rayons entiers, ça devient lourd.
Et franchement, dans un monde normal, est-ce qu’une remise de 5 ou 8 % — ou de 10 % sous forme de bons d’achat, en plus avec des effets de seuils — est suffisante pour déclencher un acte d’achat, surtout à distance ?
Et il y a même des mails où ils affichent carrément du mépris en assumant de nous prendre pour de gros connards de clients. Mais ça doit marcher, puisqu’ils le font, encore et encore.
J’utilise aussi Mozilla Thunderbird. J’ai de nombreuses boîtes mail, avec des filtres. Et pourtant, vous voyez, il y a un moment où ça déborde, où je sature.
Selon le secteur/l’activité, je considère qu’ils ne devraient jamais dépasser un mail par semaine, voire par mois.
Il s’agit simplement de politesse, de courtoisie, et d’un minimum de… respect !
Bonjour Grinçant,
D’où l’intérêt d’avoir plusieurs adresses mails, 3 pour moi.
— Une pour les sites à la con.
— Une pour tous ces sites commerciaux.
— Une pour « les affaires officielles », si on peut les dénommer ainsi.
Tout cela avec Mozilla Thunderbird, comme vous. Ça évite en tous cas d’avoir un mail important noyé dans les « spams ».
Des adresses mail, rien que dans mon Thunderbird « principal », j’en gère une… vingtaine ! (+ d’autres autrement, ailleurs.)
Et dans ce billet, je ne parle que de mails « commerciaux » dont j’ai — en théorie — accepté le principe en étant client à un moment ou un autre (pour LDLC, ma dernière — petite — commande date de janvier 2018* : ce silence devrait les calmer, mais non, ils abusent…). C’est pour montrer à quel point certaines sociétés ne connaissent pas la modération. Et en plus, j’ai tenu compte de l’intelligence du contenu pour arriver, ou non, à « saturation ».
Par contre, je peux me considérer comme un « expert », et se protéger du « vrai » spam — dont arnaques & tentatives de phishing (comme ici : Arnaque SMS au colis non affranchi) — est devenu extrêmement compliqué. Je pense revenir sur le sujet d’une autre manière.
* Ce qui veut dire que depuis cette date j’ai reçu à peu près 500 mails de leur part, à peu près tous identiques. Seule variante, un « humour » parfois totalement… débile !